Eine Online-Präsenz allein reicht nicht aus, um die eigenen Ziele zu erreichen: Es bedarf einer gut definierten Strategie, die die Stärken und Schwächen des Unternehmens, die Wettbewerber, das verfügbare Budget und den tatsächlichen Zeitrahmen berücksichtigt.
Eine Web-Marketing-Strategie setzt sich daher aus mehreren Maßnahmen zusammen, die das Unternehmen und seine Tätigkeit in der Öffentlichkeit bekannt machen, seine Werte hervorheben, zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen verleiten und die Kundenbindung stärken.